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國際牌洗衣機 U11 錯誤碼是什麼？

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當國際牌洗衣機顯示 U11 錯誤碼時，通常代表洗衣機在預定時間內無法順利將水排出。這個狀況常發生在洗衣或脫水前後，機器可能中途停止，無法完成流程。若只是偶發一次，有可能是排水管彎折或異物堵塞；但若反覆出現，就要留意排水馬達、排水路徑或控制系統是否異常。

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若問題持續出現，建議盡快安排專業技師到府檢測，避免延誤使用與後續維修判斷。

重點整理

內容重點與檢查方向

• 排水管堵塞或彎折 • 排水濾網髒污堆積 • 排水馬達故障 • 排水管安裝高度不正確 • 控制板未正常發出排水指令

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• 檢查排水管是否壓扁、彎折 • 清理排水濾網與排水口異物 • 確認排水端沒有被地漏或雜物堵住 • 重新斷電後再啟動測試若錯誤碼反覆出現，通常代表不是單純操作問題，而是零件或控制系統異常。建議停止反覆測試，避免讓故障擴大。

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延伸說明

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4 步驟流程卡

確認故障類型先確認家電目前的異常狀況與使用情形。

整理報修資訊準備產品類型、使用年限、聯絡電話、地址與故障現象。

安排到府檢測由客服安排就近技師到府檢測與說明。

確認維修處理現場檢測後說明維修項目與費用，再進行後續處理。

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